- Unbefugter Zugriff auf Online Shop von T-Mobile und tele.ring
- Sensible Daten wie Konto- und Kreditkarteninformationen nicht betroffen
- Proaktive Kundeninformation per E-Mail und SMS zwecks Kundenkennwortänderung
Die Sicherheit von Kundendaten ist für T-Mobile und tele.ring von größter Wichtigkeit. Ein umfangreiches Sicherheitssystem verhindert unberechtigte Zugriffe und alle sicherheitsrelevanten Prozesse werden kontinuierlich überwacht. Dennoch ist es zu einem unbefugten Zugriff auf den Online Shop von T-Mobile und tele.ring gekommen. Nach aktuellem Kenntnisstand könnte die Möglichkeit bestehen, dass der Angreifer Einsicht in einige Kundendaten wie Namen, Kontaktdaten sowie Kundenkennwort erhalten hat. Sensible Informationen wie Bank- und Zahlungsdaten sind nicht betroffen. Der unbefugte Zugriff wurde unterbunden und die Sicherheit der angegriffenen Server wiederhergestellt.
Alle potenziell betroffenen Kunden werden heute (26. Jänner) und morgen (27. Jänner) per E-Mail bzw. SMS über den Vorfall informiert. Aus Sicherheitsgründen bitten wir jedoch alle Online Shop Kunden, vorsorglich das Kundenkennwort zu ändern. Unter www.t-mobile.at oder www.telering.at kann über die Serviceplattform „My T-Mobile“ bzw. „My tele.ring“ das Kundenkennwort geändert werden.
Ein Team aus internen Security Experten arbeitet im Moment an der Aufklärung des unbefugten Zugriffes. Aus Sicherheitsgründen können weitere Informationen über Art und Zeitpunkt des Angriffs auf den Online Shops nicht kommuniziert werden.
Weitere Infos unter www.t-mobile.at/datensicherheit bzw. www.telering.at/datensicherheit.