• 37 Lehrlinge haben ihre Lehre zum Future Customer Expert gestartet
  • Seit 2006 wurden 450 Lehrlinge aufgenommen, 325 haben absolviert, 90 sind derzeit in Ausbildung
  • Seit 2010 Lehre für unbegleitete jugendliche Flüchtlinge
  • Bildmaterial „Magenta Lehrlinge“ unter https://flic.kr/p/2iiRduv

37 Lehrlinge haben im August 2021 ihre Ausbildung zum Future Customer Expert bei Magenta Telekom gestartet. Darunter 15 junge Frauen. Im Fokus stehen die Beratung und Betreuung von Kund*innen in Magenta Shops. Die dreijährige Ausbildung beginnt mit einer vierwöchigen Starter Journey, die in vielfältigen Lernmodulen digital stattfindet.

Vor 15 Jahren hat Magenta Telekom (damals T-Mobile Austria) als erstes Mobilfunkunternehmen Österreichs eine Lehrlingsinitiative ins Leben gerufen. Die Ausbildung zum Berufsbild Einzelhandelskauffrau/-mann mit Schwerpunkt Telekommunikation wird regelmäßig um zukunftsorientierte Inhalte erweitert. Seither hat das Unternehmen 450 Lehrlinge aufgenommen, 90 sind derzeit in Ausbildung. 325 junge Menschen haben ihre Ausbildung bei Magenta Telekom absolviert, 70 Prozent davon mit ausgezeichnetem oder gutem Erfolg. Der gleiche prozentuelle Anteil der Absolvent*innen entscheidet sich nach Abschluss der Lehre bei Magenta weiterzuarbeiten.

„Magenta bietet mit dem Lehrprogramm bereits seit 15 Jahren vielfältige Möglichkeiten für die berufliche Entwicklung junger Menschen. Gerade heute ist es wichtig, dass Jugendliche ihre digitale Zukunft selbst in die Hand nehmen. Wir sind stolz seit so vielen Jahren diesen wichtigen gesellschaftlichen Beitrag zu leisten und Jugendlichen Zukunftsperspektiven zu bieten, besonders in der Corona-Krise“, so Alexandra Eichberger,derzeitige Personalleiterin bei Magenta Telekom.

Für Absolvent*innen bieten sich zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten im Shop bis zur Shop-Leitung an. Sechs ehemalige Lehrlinge sind diesen Karriereschritt bereits gegangen und leiten aktuell einen eigenen Shop. Weitere Karrieremöglichkeiten gibt es in der Zentrale in unterschiedlichen Bereichen in Wien. Ab Jänner 2022 werden unter magenta.at/lehre neue Lehrstellen für das kommende Jahr ausgeschrieben.

Lehre für jugendliche Flüchtlinge ohne Angehörige

Seit 2010 nimmt Magenta Telekom zusätzlich über die private Initiative lobby.16 jugendliche Geflüchtete ohne Angehörige in das Lehrlingsausbildungsprogramm auf. Diese nehmen vor Beginn ihrer Lehre an einem Förderprogramm teil, um optimal auf die Lehre vorbereitet zu sein. Das Förderprogramm umfasst vertiefende Kurse in Deutsch, Mathematik und Englisch sowie Magenta spezifische Schulungen. So werden die Jugendlichen bestmöglich auf den Start bei Magenta Telekom vorbereitet. Acht Jugendliche befinden sich derzeit in Ausbildung, 21 Jugendliche haben ihre Ausbildung bereits abgeschlossen, davon zehn Lehrlinge mit ausgezeichnetem oder gutem Erfolg.

15 Jahre Lehre bei Magenta: Eine Erfolgsgeschichte

2006: Magenta (damals T-Mobile) startet erstmals in Wien die Lehre Einzelhandelskauffrau/-mann mit dem Schwerpunkt Telekommunikation. Die ersten 14 Lehrlinge starten ihre Ausbildung in den Wiener Shops. Gemeinsam mit dem Stadtschulrat wird ein Antrag zur Führung eines Schulversuchs mit dem Ausbildungsschwerpunkt Telekommunikation für Wien eingebracht.

2007: Die Verordnung für den Lehrberuf Einzelhandel mit Schwerpunkt Telekommunikation tritt österreichweit in Kraft. In Wien, Niederösterreich und der Steiermark beginnen 22 Lehrlinge ihre Ausbildung bei Magenta (T-Mobile).

2008: Kärnten und Oberösterreich folgen nach. 63 Lehrlinge sind bereits nach zwei Jahren beschäftigt.

2009: Die ersten Absolvent*innen werden gefeiert. Zwölf Lehrlinge haben mit Auszeichnung bestanden, zwei mit gutem Erfolg.

2010: Magenta (T-Mobile) startet die Kooperation mit „lobby.16“. Magenta bildet in drei Wiener Shops drei junge Menschen aus, die sich eine Zukunft in Österreich aufbauen wollen. Der zweiter Lehrberuf Bürokauffrau/-mann wird eingeführt.

2011: Magenta (T-Mobile) feiert fünf Jahre Lehrlingsausbildung. Alle Lehrlinge haben seither einen positiven Abschluss erreicht.

2012: Magenta (T-Mobile) erhält Staatswappen als ausgezeichneter Ausbildungsbetrieb vom Bundesministerium für Wirtschaft, Familie und Jugend.

2013: Die ersten drei Lehrlinge aus der Kooperation mit lobby.16 schließen ihre Lehre ab. Zwei davon mit ausgezeichnetem Erfolg.

2015: Magenta (T-Mobile) holt sich die Ausbildertrophy als erfolgreichster Lehrbetrieb in Niederösterreich und ist das Unternehmen mit den meisten Ausbildungsplätzen in Niederösterreich in der Sparte Handel.

2016: Seit zehn Jahren bildet das Unternehmen junge Menschen aus. 166 Lehrlinge haben seither die Lehrabschlussprüfung bestanden, über 70 Prozent davon mit Auszeichnung und gutem Erfolg.

2017: 38 Jugendliche starten ihre Lehre. Magenta (T-Mobile) erhält das Zertifikat “Great Place to Work®“ als „Österreichs Beste Lehrbetriebe – von Lehrlingen empfohlen“.

2018: 45 Jugendliche starten ihre Lehre. Seit der Einführung der Lehrlingsausbildung haben ca. 230 Lehrlinge die Lehrabschlussprüfung bestanden.

2019: 40 neue Lehrlinge starten ihre dreijährige Ausbildung bei Magenta. 38 Jugendliche starten als Einzelhandeslkauffrau/-mann und 2 Lehrlinge starten erstmalig ihre Ausbildung im Lehrberuf E-Commerce Kauffrau/-mann. Insgesamt befinden sich 120 Lehrlinge in Ausbildung.

2020: 30 Lehrlinge starten trotz Corona ihre Lehre bei Magenta. Der Recruiting-Prozess wurde weiter digitalisiert: Videobewerbungen und digitales Kennenlernen ergänzen den Auswahlprozess. Die Ausbildung wurde um zukunftsorientierte Inhalte erweitert (Future Customer Expert).

2021: 15 Jahre Lehrlingsausbildung. 37 Lehrlinge starten ihre Lehre als Future Customer Expert im Lehrberuf Einzelhandelskauffrau/-mann mit Schwerpunkt Telekommunikation. Seit der Einführung der Lehrlingsausbildung haben 450 Lehrlinge ihre Ausbildung begonnen, 325 Lehrlinge haben ihre Lehre abgeschlossen, davon 70 Prozent mit Auszeichnung und gutem Erfolg. Magenta erhält die Auszeichnung „TOP-Lehrbetrieb seit mehr als 10 Jahren in NÖ“ durch die Wirtschaftskammer Niederösterreich.