• Mit der Heimat verbunden bleiben: 5.000 kostenlose SIM-Karten für Ukrainer*innen auf der Flucht
• WLAN für Flüchtlingsunterkünfte: 100 kostenlose Mobilfunk-Router für Notunterkünfte
• Bis Ende März bleiben alle Anrufe und SMS in und aus der Ukraine für Magenta Kunden kostenfrei
• Roaming ukrainischer Smartphones in Österreich im Magenta Netz kostenfrei
• Magenta Mitarbeiter*innen spenden für Caritas Notpakete, Magenta verdreifacht die Spende

Magenta Telekom stellt 5.000 kostenlose Klax Wertkarten für Ukrainer*innen auf der Flucht bereit. Mit den dringend benötigten SIM-Karten können Geflüchtete bis 31. März 2022 kostenfrei von Österreich in die Ukraine telefonieren. Zudem beinhalten die Klax Wertkarten 500 Minuten sowie 500 SMS und 1 GB Datenvolumen für die Nutzung in Österreich. Die kostenlose Telefonie in die Ukraine gilt außerdem für alle Magenta Kund*innen mit Vertrag und Wertkarte. 100 Internetanschlüsse mit WLAN-Zugang werden in Kürze in Wohnquartieren eingesetzt.

Für alle Magenta Kund*innen mit einem aufrechten Mobilfunkvertrag ist nicht nur die Telefonie in die Ukraine kostenlos, sondern auch der Versand von SMS, sowie das Roaming innerhalb der Ukraine. Geflüchtete, die mit ukrainischen Smartphones innerhalb Österreichs telefonieren und surfen, können dies im Magenta Netz bis 31. März 2022 ohne Roaming-Zusatzkosten tun. Dazu muss in den Einstellungen das Mobilfunk-Netz von Magenta Telekom ausgewählt werden. Magenta Telekom verrechnet derzeit keine Roaming-Kosten an ukrainische Netzbetreiber weiter. Nach Möglichkeit wird trotzdem die Nutzung einer österreichischen SIM-Karte empfohlen.

„Kommunikation mit Familie und Freunden gehört zu den dringendsten Bedürfnissen der Menschen, die in diesen Tagen vor dem Krieg in ihrem Land geflohen sind. Wir haben unmittelbar auf die Not der Menschen aus der Ukraine reagiert und alle Anrufe in und aus der Ukraine kostenfrei gestellt. Alle Maßnahmen gelten vorerst bis Ende März und wir prüfen laufend wo und wie in dieser großen humanitären Krise bestmöglich helfen können“, erklärt Andreas Bierwirth, CEO Magenta Telekom.

Verdreifachung der Spenden bei Mitarbeiter-Aktion
Magenta Telekom wird die Bereitschaft der eigenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zur Hilfe einbeziehen: Alle Spenden der Belegschaft werden von Magenta verdreifacht. Insgesamt wird mit einer finanziellen Unterstützung von rund 50.000 Euro gerechnet. Damit wird die Beschaffung von Caritas Nothilfepaketen unterstützt, welche die Versorgung von Haushalten in der Ukraine sicherstellen.

Weitere Informationen https://www.magenta.at/allgemein/ukraine

Bildmaterial: https://flic.kr/p/2n7Kmu7

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• Internet-Zugänge für Wohnquartiere sowie Datenkarten für individuellen Smartphone-Zugang werden unentgeltlich zur Verfügung gestellt
• Freier Tag für freiwilliges Engagement von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern
• T-Mobile verdreifacht Spenden von Mitarbeitern für Wohnraum

Mit rund 50.000 Euro zur Schaffung dringend benötigten Wohnraums für asylsuchende Menschen in Österreich sowie mit unentgeltlichen Internetverbindungen für Flüchtlingsquartiere ebenso wie für Smartphones unterstützt T-Mobile Austria die Flüchtlingshilfe der Caritas. Mehrere hundert Internetanschlüsse mit WLAN-Zugang werden von der Caritas in Wohnquartieren in ganz Österreich eingesetzt werden. Darüber hinaus werden zum Start der Aktion mehr als 1.000 individuelle Daten-SIM-Karten für Internetzugang am Smartphone unentgeltlich zur Verfügung gestellt, die mit Hilfe der „Hotspot“-Funktion von Smartphones weiteren Personen Onlinezugang ermöglicht.

„Ein Dach über dem Kopf und Kommunikation mit Familie und Freunden gehört zu den dringendsten Bedürfnissen der Menschen, die in diesen Wochen angekommen sind und hier eine neue Existenz in Frieden aufbauen wollen“, erklärt Andreas Bierwirth, CEO T-Mobile Austria, zur Aktion #ConnectRefugees. „Die Caritas steht an vorderster Stelle bei der Hilfe für Flüchtlinge, darum wollen wir sie möglichst tatkräftig mit unseren Möglichkeiten unterstützen.“ Die notwendige Hardware für die Home-Net-Internetzugänge wird dabei von T-Mobile-Partner Huawei Technologies Austria unentgeltlich zur Verfügung gestellt.

Bernd Wachter, Generalsekretär Caritas Österreich:„Die Solidarität der Österreicherinnen und Österreicher ist überwältigend. Ebenso wie das Engagement von Unternehmen, großen wie kleinen. Für Menschen, die vor Krieg und Verfolgung geflüchtet sind, ist neben Verpflegung und Wohnraum auch die Kommunikation mit Familienmitgliedern, Verwandten und Freunden ein grundlegendes Bedürfnis. Denn dieser zwischenmenschliche Kontakt ist oft die einzige Verbindung zur Heimat, die den Menschen geblieben ist. Ich möchte mich daher bei T-Mobile sehr herzlich für die Unterstützung bedanken.“

Verdreifachung der Spenden bei Mitarbeiter-Aktion
Bei der Schaffung von Wohnraum wird T-Mobile auch die Bereitschaft der eigenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zur Hilfe einbeziehen: Alle Spenden der Belegschaft werden von T-Mobile verdreifacht. Insgesamt wird mit einer finanziellen Unterstützung von rund 50.000 Euro gerechnet. Damit wird die Beschaffung von Wohncontainern durch die Caritas Wien unterstützt, die mit solchen Einheiten sehr rasch nötigen Wohnraum bereitstellen will.

Darüber hinaus wird T-Mobile auch das freiwillige Engagement seiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter durch einen Sonderurlaubstag unterstützen.

„Essen, Wasser, Smartphone“
So sieht die Checkliste der Migranten aus, die derzeit aus Kriegsgebieten vor allem in Syrien und Afghanistan nach Österreich kommen und die sich eine neue Existenz in Frieden und frei von Gewalt aufbauen wollen. Smartphones sind auf diesem Weg und am neuen Ort eine lebensnotwendige Hilfe: Um Hinweise auf sichere Routen auszutauschen. Um die Bande mit Familien und Freunden zu erhalten, von denen sie entlang des Weges getrennt werden. Um mit Übersetzungsprogramme die neue Sprache zu erlernen und sich verständigen zu können. Um Information über Hilfen am Ankunftsort zu bekommen. Und sicher auch, um traumatisierten Kindern wenigstens hin und wieder etwas Ablenkung zu gewähren – und mittels Apps Lernmöglichkeiten, wo Lehrer und Schulen fehlen. Zahlreiche Reportagen haben in den letzten Wochen beschrieben, wie lebenswichtig WLAN und Internet-Zugang darum für diese Menschen sind.

„Die Aufnahme und Integration dieser Menschen bedarf einer großen gemeinsamen Kraftanstrengung unserer Zivilgesellschaft. Wir sind uns bewusst, dass wir hier erst am Anfang stehen und uns über viele Monate, vielleicht Jahre engagieren müssen“, sagt Bierwirth.

Blog-Beitrag „#ConnectRefugees: Wohnraum und WLAN für Flüchtlinge“
Bildmaterial Andreas Bierwirth

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• SIM-Karte wie Kreditkarte behandeln und bei Diebstahl sofort sperren
• Vorsichtsmaßnahmen im Urlaub beachten
• Datenroaming-Pässe „Travel & Surf“ oder Roaming-Optionen im Urlaub nutzen
• Übersicht Sprach- und Datenroaming T-Mobile und tele.ring als Download

Besonders im Urlaub kommt es leider oft zu Verlust oder Diebstahl von Handys. Betrüger nutzen unvorsichtige Urlauber aus und verwenden die gestohlenen Handys, um teure und betrügerische Anrufe zu führen. Wird das Handy gestohlen, sollte sofort eine polizeiliche Anzeige gemacht werden und beim Mobilfunkanbieter die SIM-Karte kostenlos gesperrt werden.

Sicherheitsvorkehrung bei „Spanienbetrug“
Seit der letzten Urlaubssaison häufen sich sogenannte „Spanien-Fälle“, bei denen in Spanien und auf Mallorca Handys gestohlen werden und mit Hilfe von automatischen Rufumleitungen zu Nummern in Drittländern und Mehrwertdiensten exorbitant hohe Gebühren verursacht werden. Als Schutzmaßnahme für T-Mobile Kunden sind daher alle Rufumleitungen zu nicht österreichischen Nummern eingeschränkt. Das betrifft Rufumleitungen aller Art, zu allen Nummern außerhalb der EU und zu einigen ausgewählten EU-Ländern, wo bereits Betrugsfälle eingetreten sind oder vermutet werden. Damit soll den Betrügern unmöglich gemacht werden, an gestohlenen Geräten Rufumleitungen zu ausländischen Mehrwertnummern zu legen und illegal Umsatz zu generieren.

Weiters wurde ein System implementiert, das bei besonders auffälligem Telefonieverhalten – ähnlich wie bei ungewöhnlichen Kreditkartenabbuchungen – den betroffenen Anschluss zur Sicherheit des Kunden sperrt. Meistens handelt es sich bei auffälligem Telefonieverhalten um parallel stattfindende Anrufe (z.B. Telefonkonferenzen), meist zu Mehrwertnummern.

Vorsichtsmaßnahmen im Falle von Diebstahl
Wie auch im Inland ist es im Urlaub wichtig, alle vom Smartphone vorgesehenen Sicherheitsmaßnahmen zu aktivieren, angefangen von Sperrcodes hin bis zur Möglichkeit, Handys zu orten oder eine völlige Löschung aus der Entfernung vorzunehmen. Sollte das Gerät gestohlen werden, muss eine SIM-Karte, auch im Ausland, wie eine Kredit- oder Bankomat-Karte behandelt werden. Sie muss beim Betreiber so schnell wie möglich gesperrt werden, Sperren sind über die T-Mobile Serviceline unter +43 676 2000 rund um die Uhr kostenlos möglich.

Surfen-wie-ich-will mit den Datenroaming-Pässen „Travel & Surf“
Die Datenroaming-Pässe „Travel & Surf“ schützen alle Kunden von T-Mobile vor unerwarteten Kosten beim Surfen im EU-Ausland. Sobald der Kunde im europäischen Ausland den Web-Browser mit seinem Smartphone oder Tablet öffnet, gelangt er automatisch und kostenlos auf die Travel & Surf-Seite von T-Mobile. Hier kann er zwischen drei unterschiedlichen Datenroaming-Pässen oder surfen zu den EU-regulierten Preisen auswählen. T-Mobile Kunden können mit den Datenroaming-Pässen Travel & Surf – seit 15. Juni 2015 um 15 Euro statt 20 Euro – eine Woche lang (7 Tage) in der EU-28 sowie in Island, Liechtenstein, Norwegen und der Schweiz bis zu 200 MB (danach Drosselung auf max. 64 kbit/s) nutzen. In den Tagespässen sind 10 MB Daten um 2 Euro und 50 MB um 5 Euro inkludiert. Weitere Informationen unter www.t-mobile.at/travel.

Für Kunden von tele.ring steht für das Surfen im EU-Ausland das „100 MB Daten Roaming Paket“ zur Verfügung, mit dem um 15 Euro im Monat 30 Tage lang 100 MB in der EU versurft werden können.

Sprach-Roaming bei T-Mobile und tele.ring
In den aktuellen T-Mobile-Tarifen sind Roaming-Minuten und SMS inkludiert (im und ins Ausland). Der Tarif „My Mobile Light“ beinhaltet 50 Freiminuten und 50 SMS, der Tarif „My Mobile Turbo“ 100 Freiminuten und 100 SMS innerhalb der Länder der Europäischen Union (inklusive Island, Liechtenstein, Norwegen und Schweiz, EU+) und der Tarif „My Mobile Extreme“ 200 Minuten nicht nur innerhalb der EU+, sondern zusätzlich noch in und nach Bosnien-Herzegowina, Serbien und die Türkei.

Zu anderen T-Mobile-Tarifen können bei Bedarf die Pakete „EU 250“ (250 Minuten aktiv und passiv in EU+) um 7,99 Euro im Monat, Paket „EU 500“ (500 Minuten aktiv und passiv in EU+) um 14,99 Euro im Monat und das „International 100 Paket“ (100 Minuten aktiv und passiv in EU+ sowie Bosnien-Herzegowina, Serbien und der Türkei) um 9,99 Euro pro Monat angemeldet werden.

Für die Telefonie im Ausland bietet tele.ring das „Roaming Paket 35“ an, 35 Minuten aktiv und passiv im Ausland um 5 Euro im Monat für EU+ und Bosnien-Herzegowina, Serbien und in der Türkei.

Übersicht Sprach- und Datenroaming T-Mobile & telering

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